Regulamin
REGULAMIN SKLEPU
- Właścicielem Sklepu FACTOR zwanego dalej Sklepem Internetowym jest P.P.H.U. "FACTOR", Zabrze, ul. Tarnopolska 60.
- W przypadku, gdy Klient będzie chciał otrzymać fakturę VAT, zobowiązany jest do powiadomienia o tym.
- Warunkiem dokonywania zamówień w Sklepie jest wypełnienie formularza zamówień, wraz z zaakceptowaniem zawartych w formularzu warunków.
- Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o ich usunięciu.
- Zdjęcia Produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
- Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997roku ( Dz. U. 133 z dnia 29 pażdziernika 1997 roku, poz. 833) firma FACTOR, która jest właścicielem Sklepu Internetowego chroni dane osobowe Użytkowników. Firma FACTOR nie przekazuje, nie sprzedaje i nie uzycza zgromadzonych danych osobowych Użytkowników innym osobom lub instytucjom. Wszelkie dane osobowe, ktoóre nam udostepniono ( imie, nazwisko, adres, nr telefonu, adres e'mail) traktujemy jako informacje w najwyższym stopniu poufne i nikt z zewnatrz nie ma do nich dostępu. Nie są udostepniane żadnym osobom trzecim, firmom ani organizacjom. Służą one tylko dla celów ewidencji sprzedaży.
- Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego towaru, nawet bez podania przyczyn, w terminie do 10 dni od daty wydania towaru, pod warunkiem, że towar zostanie zwrócony w stanie nienaruszonym. Aby dokonać zwrotu, należy złożyc na ręce sprzedawcy oświadczenie o odstapieniu od umowy. W takim przypadku Klient ponosi koszty wysyłki towaru w obie strony.Zwrotu towaru nalezy dokonac niezwłocznie, nie póżniej niż w terminie 14 dni, póżniej sprzedawca może odmówić jego przyjęcia.
DOSTAWA I FORMY PŁATNOŚCI
- Klient pokrywa koszty wysyłki zamówionych towarów.
Firma Factor odpowiada za przesyłki wysłane Firmą Kurierską.
Towar wysyłany jest Firma Kurierską wg taryfy:
- wpłata na konto: 20,- zł brutto
- pobranie: 30,- zł brutto
Firma Factor nie odpowiada za zaginiecie przesyłki wysłanej Pocztą Polską
ale na życzenie klienta przedmioty do wartości 100,00 zł mogą być wysłane Pocztą Polską wg stawki :
- wpłata na konto: 15,- zł brutto
- pobranie: 20,- zł brutto - W przypadku produktów o masie powyżej 5 kg lub wartości powyżej 500 zł formę transportu uzgadnia się indywidualnie.
- Klient dokonuje płatności przelewem lub za pobraniem.
- Przesyłka standardowa dotyczy terytorium Polski. W przypadku przesyłek zagranicznych ich koszt uzgadniany mail'em.
GWARACJA
- Gwarancja dotyczy zakupionego przedmiotu na okres : 1 roku.
- Wady ujawnione w okresie gwarancji usuwane będą bezpłatnie przez Sprzedawcę, w terminie nie przekraczającym 14 dni, lub przedmiot zostanie wymieniony na nowy.
- Gwarancją objęte są wyłącznie uszkodzenia i wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedawanym urządzeniu. Nie są objęte gwarancją uszkodzenia powstałe z przyczyn zewnętrznych, jak np.: mechaniczne, spowodowane zjawiskami atmosferycznymi, zanieczyszczenia, zalania, uszkodzenia powstałe wskutek użycia niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych (np. środków czystości).
- Sprzęt powinien zostać dostarczony do Sprzedającego lub przekazany do transportu w oryginalnym opakowaniu fabrycznym. W przypadku braku opakowania fabrycznego ryzyko uszkodzenia sprzętu podczas transportu ponosi Klient.
- Koszt dostarczenia sprzętu do Sprzedającego ponosi Klient.
- Klient traci wszelkie prawa wynikające z gwarancji, w przypadku stwierdzenia dokonywanych nieautoryzowanych napraw lub zmian konstrukcyjnych.
mail: esklep@factor.com.pl
